Algemene voorwaarden


Zodra wij Uw bestelling hebben ontvangen, ontvangt u vrijwel gelijk een orderbevestiging met de betaalgegevens.
Zodra wij uw betaling hebben ontvangen wordt Uw bestelling verzonden.

Wanneer U artikelen heeft besteld die niet voorrradig zijn bekijken we wat de levertijd is en nemen contact met U op.

Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW.

Binnen europa rekenen wij geen verzendkosten.
Betalingswijze: iDeal, Paypal, vooraf per bank, of in onze winkel.

Wij doen ons uiterste best de gegeven op onze website zo correct mogelijk te houden. Mocht er toch onverhoopt een fout in staan, dan kunt u daar geen rechten aan ontlenen.

Wanneer U een geplaatste bestelling om welke reden dan ook wilt annuleren is dit mogelijk tot 24 uur na het plaatsen van de bestelling. Indien U reeds betaald heeft ontvangt U het bedrag retour, met aftrek van verzendkosten.
Reeds gegraveerde bestellingen kunnen niet geannuleerd worden.

Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren.

U kunt zonder opgaaf van reden ongegraveerde pennen retourneren naar         de Ruyter kantoorvakhandel
                                                                       Ostadestraat 14
                                                                       2023 XA Haarlem

Indien U een klacht heeft over een van onze producten neem dan contact met ons op per
e-mail. Vermeld het factuur- en artikelnummer. U ontvangt binnen 2 werkdagen antwoord.